火车票可以退，只要在出发前办理退票手续。如果购买的是电子客票，可以在12306.com网站或车站指定窗口办理退票手续。如果购买的是纸质车票或现金购买的电子客票，则需要到车站指定窗口进行退票办理。

火车票能不能退

用现金购买的电子客票也可以先在12306.cm网站退票去人工窗口取款。

一般情况下，办理退票手续是需要收取退票费，如：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

如果旅客需要报销退票费，可以在退票时向车站工作人员索取退票报销凭证。

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