1. 小孩发烧是家长最担心的问题之一。首先，家长应该使用体温计测量孩子的体温，并确保准确。如果体温超过了38度，家长应该采取以下步骤。

2. 给孩子喝足够的水，保持充分的水分摄入对于降低体温是有帮助的。此外，家长可以让孩子吃一些易于消化的食物，如米粥或面条，以保持体力。

3. 让孩子休息。发烧会使孩子感到疲倦和虚弱，所以他们需要足够的休息来恢复体力。家长可以安排一个安静的环境，为孩子提供舒适的睡眠条件。

4. 需要注意的是，家长可以给孩子使用退烧药，但一定要按照医生的指示使用，并严格按照剂量和频率来给孩子服药。同时，孩子服药后需要进行密切观察，以确保没有药物副作用出现。

5. 如果孩子的体温持续升高，超过39度，并且伴有其他症状，如呕吐、腹泻、嗜睡等，家长应该立即就医。在等待就医的过程中，家长可以使用湿毛巾为孩子退热。

总结：当3岁的孩子发烧时，家长应该测量孩子的体温，并根据体温的高低采取相应的措施。给孩子提供充足的饮水和休息，并按照医生的指示使用退烧药。如果孩子的症状加重或伴随其他严重症状，家长应该立即就医。发烧是孩子的免疫系统在应对疾病时的正常反应，但家长需要密切观察孩子的病情，并寻求专业医生的帮助。