1. 当我们发现耳机插上手机却没有声音，可以尝试解决以下几个问题：

2. 首先，检查手机音量是否为零或者被静音了。尝试调整音量并取消静音。

3. 其次，检查耳机端口是否干净。由于手机经常放在口袋或包里，可能会沾上灰尘或杂物，导致耳机不良接触。可以用纸巾或小刷子清理端口。

4. 如果以上两种方法都不行，尝试更换耳机。如果耳机已经使用过一段时间，可能会因为线路老化或者其他问题出现故障，需要更换。

5. 此外，也可能是手机软件问题导致没有声音。可以尝试重新启动手机或者更新系统。

6. 总之，耳机插上手机没有声音可能是由于音量或者静音等简单问题，也有可能是端口或耳机本身故障，或者是手机软件问题。根据具体情况进行排查，可以有针对性地解决问题。