1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2、检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3、确认是否已设置好手机参数；

4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用。则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5、检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6、如遇流量封顶也会导致无法上网；

7、号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8、请尝试关机后重新开机搜索网络。

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