每个孩子都需要获得的通识教育之一，就是学好组织行为学。组织行为学是一门研究人类行为和组织管理的学科，它不仅能帮助孩子在学习或工作中更有效率地组织时间和任务，还可以培养孩子的领导能力和团队合作精神。只有通过学习和实践，孩子才能成为一个成功的赢家，能够在竞争激烈的社会中脱颖而出。因此，家长和老师们应该引导和教育孩子，让他们认识到学习组织行为学的重要性，从小培养自己成为一个有组织、有计划的人。

一个车间的工人，小张产量高，小王产量低。如果对整个车间实行集体计件工资，总产量增加，小张、小王的工资就会提高。那么小张会不会迫使小王提高产量呢？

按照一般道理来说，应该是这样的，这样一来，大家都会拿到更高的报酬。可事实上，小张并不会为了获得更高的工资而去鼓励或者迫使小王生产更多的产品，相反，小张会故意维持中等水平的产量。在常人看来，金钱是最有效的激励，结果在这里却没有作用。

这就是乔治·梅奥教授在美国西部电器公司进行的霍桑实验。如果要让这个例子回到原来的样子，或者就是把小张换成汤姆，把小王换成约翰。

通过分析和采访，原来工人为了维护整个群体的利益、同时避免自己被群体排斥，自愿牺牲部分个人利益，把产量维持在同一个水准。制约生产效率的关键并不是金钱，而是非正式组织的行为规范。

如果上面这个例子感觉有点难以理解点奇怪，那么再来个更不可思议的。美国银行客服部为了提高工作效率，请了著名的组织行为学家阿莱克斯·彭特兰教授支招。他通过让员工佩戴一种小型蓝牙设备，记录佩戴者的日常交流数据，对这些数据进行研究分析后，提出了两条建议，一是设置更多非正式交流的空间，二是调整倒班时间，让更多人可以一起休息。非常神奇的是，这两项措施为美国银行每年节省了约1500万美元。为什么改变休息时间和沟通空间的做法，会带来如此巨大的经济效益？

秘密就在于，大家在一起闲聊时，有价值的经验就能借由谈话，被更多的人借鉴，从而提高整体的效率。比如“我怎么搞定了一个特别难缠的客户”“我有一个推销产品的好方法”，非正式的谈话让人放松，谈话人分享的经验不是强迫别人接受，而且在谈话的过程中，把自己的成功经验拿出来，也是很有成就感的事儿。聆听的人借鉴别人的经验，也没有人督促，完全是一种自觉行为，当他用这种方式达到目的，自己的也会感到开心，也愿意把自己的做法继续分享出去，整个团队形成了一种良性循环。

有一句俗话说：放一只羊是放，放一群羊也是放。如果放在人身上，这个经验可就不适用了。一个人、两个人、三个人及以上，行为都会发生变化。之前那些《荒岛求生》系列节目，很受大众欢迎。因为在这种封闭的环境中，既需要个人能力，更考验生存智慧，最后胜出的往往不是能力最突出的，而是比较善于协调群体关系的人。那个锋芒毕露的人，在最初的几天就被淘汰了。作为群体而言，太优秀的人会给人很强的压迫感，因此会被一致投票先出局。

《李育辉组织行为学讲义》，是通识系列书籍中的一本。不但适合管理者阅读，而且适合身在职场的每一个人，让你“成为掌握组织秘密的极少数人”，那么不管是商海沉浮，还是职场打拼，都可以立于不败之地。

李育辉，中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师，数据与案例研究中心兼劳动科学实验室主任。她是研究者，出版著作7部，发表期刊文章70余篇。她是传播者，得到APP课程“组织行为学”主理人。她是行动者，曾为中国银行、华为、腾讯等单位提供咨询和培训服务。

全书从激发个体、经营团队、重塑组织、组织发展的挑战与机遇四个章节，从组织行为学的基本逻辑到有效的行动方案，只迅速行动起来，马上就能获得能实际效果。

大到社会，小到一个家庭，都是组织行为学研究的对象，也都符合组织行为学的规律。通过这本书获得经验，也可以让你经营好职场的同时，获得和谐幸福的家庭，你要不要试一试？

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